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발송 기간 - 결제 완료일로부터 영업일 기준 1-2일 이내 발송(주말 및 공휴일 제외)
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* 단, 도서산간 지역, 기상악화, 택배사 사정, 상품재고 상황에 따라 배송기일이 다소 지연될 수 있습니다.
해외배송 : 해외 배송 문의는 고객 센터나 온라인 1:1상담에 문의하여 주시기 바랍니다.
For International shipping inquiries, Please contact us through Call center or leave your inquiry on our inquiry page.
<반품/교환 정보>
[반품/교환 택배비] 왕복 배송비 6,000원
* 단순 변심 및 고객 사정으로 인한 반품, 교환의 경우 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.
* 제품의 불량 (용기파손, 내용물의 오염 등) 및 단순 오배송일 경우 반품, 교환 배송비는 무료입니다.
[반품/교환 방법] 반품 및 교환 신청은 ‘1:1문의게시판’이나 ‘쉬엘리사벳 고객센터’를 이용해주세요.
1533-2235 | <고객센터 운영시간> |
AM09:00~PM06:00 PM12:00~PM01:00 LUNCH 토, 일요일 및 공휴일 DAY OFF |
[반품/교환 기간] 교환 및 반품은 상품 수령 후 7일 이내에 신청해 주세요.
[반품/교환 불가경우]
1. 제품을 사용한 흔적이 있는 경우
2. 외부 포장이 훼손되어 사용가치가 떨어졌을 경우
3. 제품 용기에 훼손되어 있는 경우
4. 반품, 교환 신청없이 임의로 제품을 반품할 경우
5. 왕복 배송비 6,000원이 입금 또는 동봉되지 않은 경우
가. 사용 중 붉은 반점, 부어 오름, 가려움증, 자극 등의 이상이 있는 경우
나. 적용부위가 직사광선에 의하여 위와 같은 이상이 있는 경우
2.상처가 있는 부위, 습진 및 피부염 등의 이상이 있는 부위에는 사용을 하지 말 것
3. 눈에 들어간 때에는 즉시 씻어낼 것
4. 사용 후에 충분히 물로 씻어내지 아니하면 탈모 또는 탈색의 원인이 될 수 있으므로 사용 후에 충분히 물로 씻어낼 것
5. 보관 및 취급상의 주의사항
가. 사용 후에는 반드시 마개를 닫아둘 것
나. 유아•소아의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것
다. 고온 또는 저온의 장소 및 직사광선이 닿는 곳에 보관하지 말 것
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